25%
De las incidencias técnicas resueltas en remoto en 2 minutos
El contrato incluye Connected Services y Previsión de Costes con KONE 24/7 Planner.
De las incidencias técnicas resueltas en remoto en 2 minutos
De paradas gracias a los servicios conectados
De atrapamientos
El problema
Cada proveedor presenta sus ofertas de una forma distinta: servicios descritos con criterios diferentes, coberturas poco claras y costes difíciles de comparar. Cuando no hay transparencia, es la comunidad quien asume la incertidumbre.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de su ascensor? La respuesta depende de factores como la marca, la antigüedad, el uso y las características técnicas del equipo. Por eso KONE Care adapta el servicio a cada instalación. Además, los servicios conectados ayudan a reducir averías e interrupciones, mejorando la previsibilidad de los costes.
KONE Care ofrece un mantenimiento flexible y personalizado para todo tipo de equipos, independientemente de la antigüedad y la marca.
Para los equipos digitales existe KONE Care DX.
KONE 24/7 Connected Services anticipa las intervenciones, con un 70% más de intervenciones proactivas.
Con KONE Remote Service, el 25% de las incidencias se resuelven en remoto en 2 minutos.
Información de sus equipos en KONE Online y myKONE.
KONE 24/7 Planner ayuda a prever los costes de la comunidad.
El servicio
Menos averías y menos paradas significan menos incidencias inesperadas y una mejor previsión de los costes para la comunidad. Es una parte del valor que no siempre aparece reflejada en el precio inicial de una oferta.
Indíquenos la marca, antigüedad, uso y características de su ascensor.
Le presentamos una propuesta detallada por escrito, indicando qué incluye y qué no incluye el servicio.
Programamos las intervenciones y la monitorización según las necesidades de su equipo.
Acceda a datos, informes e historial de actuaciones desde KONE Online y la aplicación móvil.
Sí. KONE Care ofrece mantenimiento flexible y personalizado para todo tipo de equipos, antigüedad y marcas.
Ayudan a reducir averías y mejorar la transparencia del servicio. Gracias a ellos, parte de las incidencias pueden resolverse en remoto y se reducen las paradas y los atrapamientos.
Con KONE 24/7 Planner, la herramienta de previsión de presupuesto de KONE.