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Declaración de privacidad

Objetivo de la declaración de privacidad

KONE tiene el compromiso de proteger su privacidad y sus datos personales. KONE procesa sus datos personales de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de 1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación vigente sobre datos personales.

Esta declaración de privacidad relativa a los servicios online de la sociedad KONE ("Declaración de Privacidad") le ofrece información general sobre el procesamiento de sus datos personales a través de la sociedad KONE y sus empleados, socios, filiales y afiliadas ("KONE") en relación con su página web y los servicios online de la sociedad KONE (el "Sitio Web"). KONE procesará sus datos personales recogidos a través del Sitio Web de conformidad con esta declaración de privacidad y la normativa vigente. Lea atentamente esta Declaración de Privacidad antes de acceder al Sitio Web. Si no está de acuerdo con esta Declaración de Privacidad, esperamos que abandone el Sitio Web.

Datos personales recopilados a través del Sitio Web

En general, puede visitar el Sitio Web sin introducir ninguna información personal. El Sitio Web se divide técnicamente en secciones separadas, algunas de las cuales pueden obligarnos a recoger más datos personales sobre usted, mientras que otras pueden usarse sin procesar ningún dato personal.

Al visitar el Sitio Web, su ordenador nos envía automáticamente determinada información técnica y de otro tipo (p. ej., dirección IP, el tipo de navegador que emplea y el origen de su visita). También recopilamos información sobre su uso de la página web mediante la utilización de cookies. Para más información, consulte el apartado dedicado a las cookies en esta Declaración sobre Protección de datos.

En algunas partes del Sitio Web se le pedirá que facilite información personal y/o que se registre para acceder a un servicio que ha solicitado. Cuando se haya registrado en el Sitio Web o haya recibido de otro modo un código de identificación específico para acceder a sus cuentas, podríamos pedirle que nos facilite cierta información.

Objetivo del procesamiento de los datos personales

KONE procesa los datos personales con el fin de

  • asegurar un uso eficiente y seguro del Sitio;
  • mejorar el Sitio Web con una mayor calidad y un mayor número de servicios;
  • ofrecer servicios y contenidos personalizados al reconocer sus necesidades e intereses específicos;
  • mejorar los servicios que le ofrecemos;
  • ponerse en contacto con usted;
  • realizar estudios y elaborar estadísticas (p. ej., qué secciones de nuestro Sitio Web visitan los usuarios y cuánto tiempo pasan en el Sitio Web).

El objetivo de KONE es producir servicios rentables sin que tenga que registrarse por separado en cada uno de los distintos servicios que se prestan en el Sitio Web.

Cookies

De vez en cuando, KONE puede almacenar información, las denominadas “cookies”, en su ordenador, para permitirnos identificarle, siempre que autorice el almacenamiento de cookies en su ordenador o dispositivo, por ejemplo mediante la función de cancelación o modificando los ajustes del navegador. Las cookies facilitan a KONE información sobre cómo y cuándo ha utilizado el Sitio Web y ayudan a KONE a mejorar el Sitio Web para un mejor servicio. Las cookies se utilizan actualmente en numerosos sitios web. Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador web para deshabilitarlas. Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies podría no poder hacer uso de algunos servicios del Sitio Web.

Remarketing

En el Sitio se puede hacer uso de Google AdWords Remarketing para mostrar anuncios basados en su última visita del Sitio Web ("Remarketing"). En el Sitio, el Remarketing se utiliza para llamar la atención sobre las soluciones y los servicios de KONE. La información sobre las visitas se recopila instalando una cookie de terceros en su ordenador. Puede cancelar el Remarketing a través de la página web de Network Advertising Initiative, modificando la configuración de remarketing y los ajustes en la página de Google Ad Settings o deshabilitando las cookies.

Cancelación del remarketing »

Analítica web

KONE utiliza analíticas de web, como Adobe Analytics y Google Analytics, para elaborar estadísticas anónimas sobre los usuarios del Sitio, con el fin de mejorar sus contenidos. También puede usar la función de cancelación del programa de análisis del sitio web de KONE para indicar que no desea que KONE rastree sus visitas a los sitios web. Debe volver a realizar esta acción cuando utilice distintos ordenadores y/o navegadores para visitar los sitios web de KONE.


Cancelación del rastreo de analíticas del sitio web de KONE »

Cancelación de analíticas de Google »

Plugins de redes sociales

Estos complementos, y cualquier otro enlace o conexión a otras páginas web incluidos en el Sitio pueden ser propiedad y estar controlados por terceros. Por consiguiente, KONE no controla estas páginas web de terceros ni es responsable de ninguno de los materiales publicados en las mismas. Por lo tanto, no asumirá responsabilidad alguna por los problemas que puedan derivarse del uso de dichos sitios.

El uso de plugins de redes sociales puede conllevar el envío de información identificable a las plataformas de dichas redes sociales. Al abrir el plugin de una red social, se puede permitir a la página web de un tercero que envíe cookies al ordenador del usuario de tal modo que sus operadores puedan rastrear el uso del Sitio Web, siempre que el usuario sea miembro de dicha red social. Esto se puede evitar deshabilitando la aceptación y el almacenamiento de cookies en la configuración del navegador. Los plugins de redes sociales incluidos en el Sitio Web están sujetos a las condiciones de privacidad y otras condiciones de los diferentes sitios de las redes sociales. Puede emplear la función de cancelación que se muestra más abajo para indicar que no desea usar los plugins de redes sociales incluidos en el Sitio Web.

Cancelación de AddThis »

Transferencias de datos personales

KONE no transferirá datos personales fuera de la sociedad KONE o sus socias, filiales, subsidiarias o contratistas. Debido a necesidades técnicas y prácticas, algunos de los datos personales podrán ser procesados por subcontratistas situados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, o por servidores de subcontratistas ubicados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. En todo caso, estos subcontratistas han aceptado los estándares de procesamiento de datos de KONE.

KONE puede ofrecer estadísticas agregadas sobre sus clientes, ventas, patrones de tráfico y otra información relacionada con el sitio a terceras partes reputadas, pero dichas estadísticas no incluirán datos personales.

Contacto con KONE

Puede ponerse en contacto con KONE en cualquier momento para comprobar que los datos personales relacionados con usted sean correctos. Si lo solicita, KONE rectificará o eliminará cualquier dato personal incompleto, incorrecto o desfasado.

Si el procesamiento de sus datos personales se basa en su autorización, puede retirar dicha autorización en cualquier momento. Como el procesamiento de sus datos personales es necesario para que podamos ofrecerle nuestros productos y servicios, retirar su autorización puede dar lugar a una situación en la que no podamos ofrecerle todos o algunos de nuestros productos y servicios.

Para más información, póngase en contacto con KONE mediante el formulario de contacto disponible en nuestra página web corporativawww.kone.com.

Actualizaciones de la declaración de privacidad

Dado que KONE mejora el sitio continuamente, KONE se reserva el derecho a modificar esta declaración de privacidad. KONE espera que consulte esta declaración de privacidad periódicamente para revisar cualquier modificación. Las posibles preguntas y comentarios adicionales sobre las actividades de KONE como controlador de datos deberán dirigirse a KONE mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web corporativo www.kone.com.

Encuesta de fidelidad de los clientes

KONE puede ponerse en contacto con sus clientes para realizar encuestas de fidelidad de los clientes. Para mejorar sus servicios, KONE preferiría que las respuestas a las encuestas se envíen con el nombre de la persona de contacto. Para procesar su nombre y cualquier otro dato personal en el marco de una encuesta de fidelidad de los clientes, se requerirá su consentimiento. Todos los datos e información recopilados durante la entrevista se clasificarán como confidenciales y se aplicarán medidas de seguridad adecuadas para el manejo y la transmisión de estos datos. KONE procesará los datos recopilados conforme a la legislación vigente aplicable. KONE no transferirá datos personales fuera de las corporaciones KONE o sus socias, filiales, subsidiarias o contratistas. Debido a los requisitos técnicos y prácticos del procesamiento, parte de los datos personales pueden alojarse en los servidores de subcontratistas o ser procesados por subcontratistas que hayan aceptado las normas de procesamiento de datos de KONE. Los clientes pueden ponerse en contacto con KONE en cualquier momento para comprobar que los datos personales relacionados con ellos sean correctos. Si así se solicita, KONE rectificará o eliminará cualquier dato personal incompleto, incorrecto o desfasado. Para más información, póngase en contacto con KONE mediante el formulario de contacto disponible en nuestra página web corporativa www.kone.com.

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