¿Por qué la ciberseguridad a nivel mundial para las ciudades inteligentes comienza en casa?

Durante las últimas décadas, los ascensores, escaleras mecánicas y sistemas de control de acceso se han vuelto cada vez más sofisticados. Al utilizar sistemas de hardware y software de última generación, proporcionan un desplazamiento de personas seguro y sin incidencias a los usuarios finales y también ofrecen a los propietarios de edificios y administradores de instalaciones un control cada vez mayor sobre sus instalaciones. Estas soluciones, por supuesto, desempeñan un papel clave en el desarrollo de ciudades inteligentes, que aumentarán aproximadamente en 2.500 millones de habitantes para 2050.

Para afrontar esto, algunos expertos creen que necesitamos un nuevo conjunto de soluciones e infraestructuras que sean físicamente más robustas y profundamente digitalizadas para que las empresas, los gobiernos y los gobernantes de las ciudades puedan satisfacer las necesidades de sus ciudadanos y clientes. La ciberseguridad ayudará a afianzar todo esto.

La importancia de la ciberseguridad para respaldar las ciudades inteligentes de hoy y del mañana no puede ser ignorada, dice Hans Brechbühl, experto en transformación digital y gestión de ciberseguridad en la prestigiosa Escuela de Administración SDA Bocconi de Milán.

“Una de las razones por las que la ciberseguridad es un tema tan candente en este momento es que las amenazas han aumentado enormemente”, dice. "A menudo hay diferentes motivaciones y, en muchos casos, hay recursos bastante sólidos".

En algunos casos, los piratas informáticos están motivados por el deseo de robar datos y dinero; en otros, su objetivo es interrumpir las operaciones y hacerse con el control de los sistemas. Se ven estimulados por la ubicuidad de los datos y la dependencia de las empresas de las colaboraciones digitales con terceros. Brechbühl dice que todo se suma a la necesidad urgente de que las empresas se mantengan un paso por delante de ellas.

Las mejores empresas logran esto, dice Brechbühl, teniendo mucho cuidado durante el desarrollo y la implementación del producto; se aseguran de que la seguridad esté integrada desde el principio. Otro componente clave, dice, es cómo trabajar y enseñar a sus clientes para garantizar que los productos y servicios se utilicen de la manera correcta.

Johan Boije af Gennäs, director de seguridad de KONE, no ignora esto, y sabe que a medida que las soluciones se vuelven más inteligentes, su protección debe fortalecerse.

“Tenemos el objetivo en el que queremos que la ciberseguridad sea parte de todo lo que hacemos”, dice. "Como queremos ayudar a nuestros clientes a estar más seguros, debemos hacer que KONE sea seguro".

Si bien el número de empleados, consultores expertos y proveedores de servicios de KONE que participan directamente en la ciberseguridad en toda la empresa está creciendo, el tamaño real de empleados de KONE es de 60.000 personas.

"Queremos asegurarnos de que la ciberseguridad sea parte de la responsabilidad de todos", dice Boije af Gennäs, "desde la persona de recepción hasta los ingenieros y las personas del departamento legal".

Todo esto implica que desde KONE

• Todos los productos y soluciones que desarrollamos y lanzamos siempre, la seguridad y la privacidad están incorporadas desde el principio.
• Garantizamos que las soluciones de KONE compartan un lenguaje común con otros sistemas para permitir que se incorporen en un conjunto más amplio y ciberseguro.
• Impulsamos activamente los estándares de ciberseguridad en constante mejora dentro de la industria.
• Mantenemos la capacidad para detectar y responder a problemas de ciberseguridad.
• Cumplimos con los requisitos del cliente en ciberseguridad.

La ciberseguridad, por supuesto, no debe considerarse por sí sola; en realidad, es parte de un conjunto mucho más amplio de objetivos comerciales que forman colectivamente los objetivos de sostenibilidad de KONE.

Mantener un diálogo activo con los clientes sobre todo, desde la seguridad y la accesibilidad hasta la eficiencia energética y la ciberseguridad, prepara el escenario para un entorno empresarial predecible y sostenible para todos.

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