La conectividad, un activo estratégico de las ciudades modernas

La conectividad, un activo estratégico de las ciudades modernas

En la actualidad, la conectividad es la columna vertebral de las ciudades modernas e inteligentes. Los ascensores DX de KONE son el ejemplo más tangible de cómo la inteligencia artificial hace posible personalizar el servicio y la experiencia al cliente.

Publicado sep.-04-2023

Las estimaciones del mercado predicen un crecimiento hasta los 132.000 millones de dólares en 2026 en torno al IoT, una evolución que va de la mano del aumento significativo del número de habitantes en las grandes ciudades. La conectividad y la tecnología inteligente serán parte integrante de nuestra vida cotidiana: se calcula que en 2030 habrá 125.000 millones de dispositivos conectados en todo el mundo.

Simplificando, se podría comparar la conectividad de una ciudad con lo que es el sistema nervioso de nuestro cuerpo, es decir, una forma de transportar la información para analizarla y utilizarla en pro del bienestar de los ciudadanos y de un mejor uso de los servicios. Cuando tantos elementos y estructuras de la ciudad están conectados, incluso los edificios pueden ofrecer soluciones y servicios personalizados para simplificar nuestra vida cotidiana.

Un ejemplo para todos son los ascensores inteligentes. "Un ascensor conectado, por ejemplo, es capaz de reconocer al pasajero y saber en qué planta vive", dice Mikko Aro, Jefe de Desarrollo de KONE Connected 24/7. “La conectividad es el habilitador de muchas de las comodidades de nuestro entorno urbano moderno".

Sentir, analizar y actuar son las tres palabras clave que explican perfectamente el significado de la conectividad.

"El sentido del tacto nos dice que una estufa está caliente. Esta información pasa por el sistema nervioso al cerebro, que nos dice que actuemos y alejemos la mano", explica Aro, "esto es lo que ocurre también con los dispositivos inteligentes y conectados. Los sensores son como los sentidos. La conectividad es como el sistema nervioso y la nube es como el cerebro".

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Los ascensores DX de KONE son el ejemplo más tangible de cómo la inteligencia artificial hace posible personalizar un simple viaje de planta a planta, proporcionando una experiencia sensorial agradable. La conectividad hace que el flujo de personas sea fluido y sin problemas, incluso en entornos abarrotados.

Basta pensar en uno de los "servicios insignia" de KONE: el mantenimiento predictivo 24/7 Connected Services. "Es la solución que garantiza la monitorización del rendimiento de los ascensores en tiempo real para mantener los edificios en perfecto estado de funcionamiento", explica Aro. "Con el mantenimiento predictivo, sabemos exactamente cómo intervenir en un equipo antes incluso de que el técnico llegue al edificio. Esto evita en última instancia el bloqueo del ascensor, asegura a los usuarios y al propio sistema, y garantiza la continuidad del servicio". Sin conectividad todo esto no sería posible.

Los avances tecnológicos ofrecen continuas posibilidades de conectividad a medida que "interactúan" cada vez más elementos del entorno construido. Por ejemplo, un edificio puede utilizar el aprendizaje automático para reconocer cambios en el entorno urbano y tomar las medidas oportunas. Un hotel o un centro comercial pueden "aprender" cuánta gente se desplaza a comer a distintas horas y llamar al número adecuado de ascensores. Del mismo modo, una estación de metro puede comprobar en tiempo real el aumento del flujo de personas y optimizar el funcionamiento de las escaleras mecánicas.

"Lo que nos espera en un futuro próximo -concluye Aro- es la integración digital completa".

La conectividad, como elemento habilitador de una ciudad inteligente y como solución que promueve el valor de los activos relacionados con los servicios, define de forma integral la sostenibilidad medioambiental, económica y social de una ciudad. De hecho, no debemos pasar por alto un elemento importante del proceso de transición digital en el que nos movemos: la plena accesibilidad a todos los ciudadanos y a todas las áreas metropolitanas de la red de infraestructuras digitales. De lo contrario, las múltiples posibilidades que ofrece la innovación no estarán al alcance de todos, aumentando así la brecha digital aún presente en muchas zonas. Una sinergia virtuosa entre las grandes empresas con visión de futuro y los proyectos de modernización de las administraciones públicas puede marcar la diferencia y desempeñar un papel fundamental.

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