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Paquetes de mantenimiento

KONE Care™ Standard

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KONE Care Standard es la solución ideal cuando sus principales prioridades son el funcionamiento sin preocupaciones de los equipos y el cumplimiento total de las normativas y la seguridad.

  • Incluye mantenimiento preventivo para conservarlo todo en buen estado. Los servicios de averías y reparación se facturan por separado.
  • Proporciona acceso 24/7 al Centro de Atención al Cliente de KONE.
  • La aplicación KONE Mobile proporciona información en tiempo real sobre el trabajo de mantenimiento en curso.
  • Con el servicio KONE Care Online puede acceder en cualquier momento a sus datos de mantenimiento.
  • Ideal para gerentes de edificios residenciales de baja y media altura.

KONE Care™ Plus

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KONE Care™ Plus es la solución ideal cuando sus prioridades son una visión clara del estado del equipo y la previsibilidad, o si es responsable de equipos en múltiples ubicaciones.

  • Incluye mantenimiento preventivo, reparación parcial del servicio y cobertura de llamada, lo que hace más previsible el presupuesto.
  • La aplicación KONE Mobile proporciona información en tiempo real sobre el trabajo de mantenimiento en curso.
  • Con el servicio KONE Care Online puede acceder en cualquier momento a sus datos de mantenimiento
  • Ideal para gerentes de edificios responsables de un solo complejo grande o de varios edificios separados.

KONE Care™ Premium

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KONE Care™ Premium es la solución ideal cuando el flujo ininterrumpido de personas y la fiabilidad del equipo son esenciales para el negocio.

  • Incluye todo el mantenimiento preventivo, el servicio de averías y el servicio de reparación, lo que garantiza que no haya costes inesperados.
  • La aplicación KONE Mobile proporciona información en tiempo real sobre el trabajo de mantenimiento en curso.
  • Con el servicio KONE Care Online puede acceder en cualquier momento a sus datos de mantenimiento
  • Los informes personalizados simplifican la planificación y el presupuesto.
  • Ideal para gerentes de edificios en ubicaciones en las que la fiabilidad es esencial, como aeropuertos, estaciones de metro y centros comerciales.

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KONE Care™ Standard
KONE Care™ Plus
KONE Care™ Premium
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Mantenimiento preventivo de KONE (Modular Based Maintenance™)



Ascensor | escaleras | puertas automáticas para edificio
Centro de Atención al Cliente de KONE



Ascensor | escaleras | puertas automáticas para edificio
Servicio de canal de voz



Ascensor
KONE Care Online



Ascensor | escaleras | puertas automáticas para edificio
KONE Mobile



Ascensor | escaleras | puertas automáticas para edificios
Servicio de rescate en caso de quedar atrapado



Ascensor
Servicio de averías

Parcial
Completo
Ascensor | escaleras | puertas automáticas para edificio
Servicio de reparación

Parcial
Completo
Ascensor | escaleras | puertas automáticas para edificio
Servicio de autoridad



Ascensor | escaleras
Tiempos de respuesta mejorados del servicio de averías



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KONE Care 24/7 Connect™


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